정민호
남성, 35세, 스포츠 마케팅 매니저
관심사 - 야구와 마케팅에 열정적 - 고객 데이터 분석을 통해 효과적인 광고를 원하는 사업가 - 브랜드 홍보에 대한 관심이 많음 |
고객니즈 "팬들의 행동을 이해하고 맞춤형 전략을 세워 고객 접점을 늘리고 싶어요." |
시나리오 야구 경기장에서 팬들과의 소통을 원하지만, 효과적인 데이터 수집 방법이 부족하다. |
이수진
여성, 29세, 야구 용품 판매점 운영자
관심사 - 야구에 대한 깊은 이해가 필요함 - 야구 용품에 대한 소비자의 성향과 관심사를 파악하고 싶어함 - 야구 관련 제품을 다양하게 보유함 |
고객니즈 "고객의 성향과 관심사를 알고, 그에 맞는 제품을 제공해 매출을 늘리고 싶어요." |
시나리오 신규 제품 출시를 앞두고 고객의 선호도와 니즈를 반영한 마케팅 아이디어가 필요하다. |
최영호
남성, 45세, 야구팀 운영 본부장
관심사 - 효과적인 팀 관리와 소통을 중시 - 팬들의 피드백을 적극 반영하고자 함 - 브랜드 가치를 높이고 싶어함 |
고객니즈 "팬들의 목소리를 듣고, 그들과의 관계를 강화할 수 있는 방안을 찾고 있어요." |
시나리오 팬들과의 소통을 강화하기 위해 경기 중 다양한 홍보 활동이 필요하다. |
김하늘
여성, 27세, 대학생
관심사 - 야구 경기를 관람하며 응원하는 것을 좋아함 - 소셜 미디어에서 야구 관련 콘텐츠에 적극 참여함 - 야구 친구들을 만들고 싶음 |
고객니즈 "더 많은 팬들과 연결되고, 좋은 소식을 나눌 수 있는 기회를 원해요." |
시나리오 자주 가는 구장에서 팬들과 소통하며, 다양한 이벤트에 참여하고 싶다. |